EDSA es una conveniente alternativa en la cual confiar problemas y necesidades de negocios, debido a que cuenta 11 años de experiencia brindando servicios de IT y de Business Process Outsourcing seguros, elegantes, fáciles de consumir y a costos adecuados a los presupuestos de sus clientes.
Existen dos características importantes de destacar en la relación de EDSA con sus clientes:
Es considerada un socio estratégico crítico por sus clientes.
A medida la relación crece, los clientes perciben a EDSA como parte de su equipo, generando así una cómoda y natural relación entre las empresas.


Beneficios de trabajar junto a EDSA
EDSA busca convertirse en un socio estratégico de cada uno de sus clientes y establecer relaciones a largo plazo con ellos, para esto se compromete a:
Mantener una baja tasa de rotación de recursos. De esta manera, en una relación a largo plazo, los recursos involucrados en el proyecto conocerán el negocio del cliente, su personal, y su forma de trabajo, facilitando el desarrollo de las actividades.
Transferir al cliente las últimas novedades que a EDSA se incorporen en materia de metodologías, tecnologías y herramientas para la prestación de servicios.
Solucionar problemas de pico de trabajo en cliente. EDSA dispone de personal capacitado para atender picos de trabajo, o nuevos requerimientos imprevistos, con eficacia y rapidez.
Ofrecer tarifas muy competitivas sin resignar calidad. Esto puede hacerlo debido a su alianza con el Polo Científico y Tecnológico de la U.N.C.P.B.A.
Adaptarse a la filosofía y forma de trabajo del cliente.
Ser una herramienta donde el cliente pueda desligar problemas de diferentes índoles rápidamente, sin trámites burocráticos.
Sentirse parte de sus clientes.
Lograr escalabilidad en todos los aspectos que conciernan al servicio.


Modelos de Precios
Time and Materials Plan
Éste modelo es utilizado cuando el alcance del trabajo no está claro, o cuando el alcance puede cambiar con cierta frecuencia. En este plan el cliente solo paga por la cantidad de horas trabajadas y estas horas son controladas mediante reportes de Time Sheets.

Dedicated Team Plan
Este modelo es utilizado en proyectos complejos o de largas duración, en los cuales no es aconsejable reemplazar los integrantes del equipo durante la duración del proyecto. En este plan, el cliente paga un costo mensual fijo por el equipo dedicado. El tiempo de trabajo del equipo es reservado para el cliente, siendo este responsable de mantener el volumen de trabajo en el nivel especificado en el acuerdo de servicio. Este modelo tiene un costo menor de un 10% al modelo Time & Materials.

Fixed Price Plan
Éste modelo es utilizado en proyectos donde el alcance está claramente definido y donde es posible realizar una estimación precisa del esfuerzo. El cliente paga un valor fijo por el proyecto que es entregado llave en mano.